Politique de confidencialité

QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES?

• Raison sociale : AGUA DE INSALUS SA
• C.I.F./N.I.F. : A20000139
• Adresse du siège social : Kondeko Aldapa 5B, 2B, 20400, Tolosa (Gipuzkoa)
• Inscrite au registre du commerce du Gipuzkoa, feuille -SS 452, folio -180, volume -1991, section -8, première inscription.
• Téléphone : 943659602
• E-mail : insalus@insalus.es

DANS QUEL BUT TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

Conformément aux dispositions du Règlement UE 679/2016 et de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, nous vous informons que les données personnelles que vous nous fournissez et celles qui sont générées pendant le développement de la relation avec vous sont traitées pour les finalités suivantes :

• Données fournies pour formaliser un achat et/ou un service:
  • Gérer, traiter, envoyer et suivre les achats et/ou services effectués.
  • Contacter l’utilisateur pour finaliser le processus d’achat.
  • Réaliser des enquêtes de qualité et de satisfaction.
  • Envoyer des communications commerciales personnalisées à l’utilisateur sur nos produits et services, par tout moyen mis à notre disposition.
  • Réaliser des analyses sur l’utilisation du site Web et vérifier les préférences et le comportement des utilisateurs.
  • Permettre leur participation à des promotions commerciales et/ou à des tirages au sort.
  • Gestion comptable, fiscale et administrative.
• Données fournies dans le cadre d’un contact avec cette entité:
  • Pour gérer, traiter et répondre à vos demandes, requêtes, incidents ou questions.
  • Pour offrir des produits et des services.
  • Pour réaliser des analyses sur l’utilisation du site Web et vérifier les préférences et le comportement des utilisateurs.
• Données fournies pour l’envoi de la Newsletter:
  • Gestion de l’abonnement et/ou du désabonnement à la Newsletter.
  • Offre de produits et de services.
  • Réalisation d’analyses sur l’utilisation du site Web et vérification des préférences et du comportement des utilisateurs.
• Données fournies pour participer à des processus de sélection du personnel ou à des candidatures spontanées:
  • Évaluer votre candidature dans le cadre des sélections de personnel.

Combien de temps conserverons-nous vos données?

Les données personnelles fournies seront conservées aussi longtemps que leur suppression n’est pas demandée par l’intéressé ou son représentant légal, et aussi longtemps qu’elles sont nécessaires – y compris la nécessité de les conserver pendant les délais de prescription applicables ou pertinents – aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou enregistrées.

La conservation des données est subordonnée à l’obligation légale de AGUA DE INSALUS SA de les conserver. Une fois ces délais écoulés, les données seront détruites ou supprimées, et la suppression, l’élimination ou la destruction sera effectuée de manière à ce que les informations contenues dans les supports ne puissent pas être récupérées.

Légitimité

La base légale du traitement de vos données est le consentement donné par la personne concernée. Ceci est obtenu de manière expresse et sans équivoque par le remplissage et le cas échéant l’envoi des documents et formulaires sur papier ou électroniques dans lesquels vos données sont collectées. Dans tous les documents de l’entité, qui sont utilisés pour collecter des données pour les différentes utilisations, il existe des clauses d’information conformes à ce qui est établi dans la réglementation de protection des données et le consentement se manifeste de manière expresse par la signature de la part de la personne concernée, ou l’envoi des formulaires existants sur le site.

Il est également légitime que le traitement soit nécessaire à l’exécution d’un contrat, ou à la prestation d’un service dont les personnes concernées bénéficient, ou pour l’application de mesures précontractuelles (art. 6.1 a et b RGPD).

AGUA DE INSALUS SA est également autorisée à traiter vos données dans le respect des obligations légales auxquelles elle est soumise et pour la satisfaction d’intérêts légitimes, à condition que les intérêts ou les droits fondamentaux des personnes concernées ne prévalent pas.

Si la cause de légitimation est le consentement, il peut être révoqué à tout moment.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées?

Vos données ne seront pas cédées à une entité sans votre consentement, sauf les transferts prévus par la loi, dans ce sens, votre consentement exprès sera demandé pour le transfert de vos données à toute autre entité.

En raison des finalités autorisées, vos données pourront être communiquées à des entités ou personnes directement liées à AGUA DE INSALUS SA et aux services fournis par celle-ci. De même, vos informations personnelles seront à la disposition des Administrations publiques, Juges et Tribunaux, pour l’attention des éventuelles responsabilités nées du traitement et dans la mesure où ces cessions sont couvertes par la loi.

Vos données peuvent également être cédées à des entreprises qui nous fournissent certains services de conseil, maintenance informatique, marketing, formation ou audit. Ces entités n’ont accès qu’aux informations personnelles qui sont nécessaires à la réalisation de ces services, en l’exigeant par un contrat de « traitement des données » qui maintiennent la confidentialité, ne pas utiliser les informations à d’autres fins et prendre des mesures pour en assurer l’intégrité et la disponibilité.

Il n’est pas prévu de transferts internationaux de données en dehors de l’espace de l’Union européenne ou à des entités qui ne respectent pas les normes en matière de protection des données établies par le règlement UE 679/2016.

Quelles catégories de données traite AGUA DE INSALUS SA?

Les données traitées sont nécessaires à l’accomplissement des finalités autorisées par la personne utilisatrice.

• Pour formaliser un achat et/ou un service:
  • Données d’identification : nom, prénom et DNI.
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
  • Transactions de biens et services : produits et services achetés.
  • Données économiques et financières : carte bancaire.
  • Données de navigation.
• Données fournies via le contact avec cette entité:
  • Données d’identification : nom et prénom.
  • Coordonnées : adresse électronique.
  • Données de navigation.
• Données fournies pour l’envoi de la newsletter:
  • Données d’identification : nom et prénom.
  • Coordonnées : adresse électronique.
  • Données de navigation.
• Données fournies pour participer à des processus de sélection du personnel ou candidatures spontanées:
  • Données d’identification : nom et prénom.
  • Coordonnées : adresse électronique.
  • Données de navigation.
  • Tout autre contenu dans le programme.

Dans le cas où l’utilisateur fournit des données d’autres personnes, il déclare avoir le consentement de celles-ci et s’engage à leur transférer les informations contenues dans la politique de confidentialité.

Quels sont vos droits?

Toute personne a le droit d’obtenir confirmation sur la question de savoir si AGUA DE INSALUS SA traite des données personnelles qui la concernent, ou non.

Les personnes concernées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles et d’obtenir une copie des données personnelles traitées, de les mettre à jour, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, leur suppression lorsque Entre autres, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. AGUA DE INSALUS SA cessera de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes, ou l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

Également dans certaines circonstances, prévues à l’article 18 RGPD, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas AGUA DE INSALUS SA les traitera, à l’exception de leur conservation, avec le consentement de la personne concernée ou pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations, ou en vue de la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d’intérêt public important de l’Union ou d’un État membre déterminé.

En raison de l’application du droit à la suppression ou opposition au traitement des données personnelles dans l’environnement en ligne, les personnes/s concernées ont le droit à l’oubli selon la jurisprudence de la Cour de justice de l’UE.

En vertu du droit à la portabilité, les personnes concernées ont le droit d’obtenir les données personnelles les concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable.

Toute personne concernée a le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produirait des effets juridiques sur elle ou la toucherait de manière significative, sauf exceptions prévues à l’article 22.1 RGPD.

La personne concernée a le droit à l’effacement de ses données, par disparition de la finalité ayant motivé le traitement ou la collecte, par révocation du consentement lorsque celui-ci légitime le traitement, ou pour les autres motifs énoncés à l’article 17 du RGPD. La suppression sera effectuée en procédant à l’effacement de haut niveau des données contenues dans les supports automatisés et à la destruction physique des supports non automatisés.

Comment les droits peuvent-ils être exercés?

Par lettre adressée aux adresses indiquées dans l’en-tête.

Quelles sont les voies de recours?

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été dûment respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole pour la protection des données, dont les coordonnées sont les suivantes : Téléphones : 900 293 183 / 900 293 621. Siège électronique : https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/infoSede/inicioCiudadano.jsf Adresse postale : C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid.