Pribatutasun politika

 

Nor da zure datuen tratamenduaren arduraduna?

  • Sozietatearen izena: AGUA DE INSALUS SA.
  • I.F.K./I.F.Z.: A20000139
  • Egoitza soziala: Kondeko Aldapa 5B, 2B, 20400 Tolosa (Gipuzkoa)
  • Gipuzkoako erregistroan inskribatua: SS 452 orria, 180 folioa, 1991, liburukia, 8 atala, 1. inskripzioa.
  • Telefonoa: 943 659 602
  • Helbide elektronikoa: insalus@insalus.es

ZERTARAKO ERABILTZEN DITUGU ZURE DATU PERTSONALAK?

EB 679/2016 Erregelamenduan eta Datu Pertsonalak Babesteari eta Eskubide Digitalak Bermatzeari buruzko abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoan xedatutakoaren arabera, jakinarazten dizugu ematen dizkiguzun datu pertsonalak eta zurekin harremana garatzean sortzen direnak honako helburu hauekin tratatzen direla:

  • Erosketa eta/edo zerbitzu bat formalizatzeko emandako datuak:
    • Egindakerosketak eta/edzerbitzuak kudeatzea, izapidetzea, bidaltzea eta jarraipena egitea.
    • Erabiltzailearekin harremanetan jartzea erosketa-prozesua amaitzeko.
    • Kalitateari eta gogobetetzeari buruzkinkestak egitea.
    • Gure produktu eta zerbitzuei buruzkkomunikazikomertzial pertsonalizatuak bidaltzea erabiltzaileari, eman digun edozein bide erabiliz.
    • Webgunearen erabilerari buruzkazterketak egitea eta erabiltzaileen lehentasunak eta portaerak egiaztatzea.
    • Merkataritza-sustapenetan eta/edzozketetan parte hartzen uztea.
    • Kontabilitate-, zerga- eta administrazio-kudeaketa.
  • Erakundearekin harremanetan jarrita emandako datuak:
    • Zure eskaerak, eskaerak, gorabeherak edo kontsultak kudeatzea, izapidetzea eta erantzutea.
    • Produktuak eta zerbitzuak eskaintzea.
    • Webgunearen erabilerari buruzko azterketak egitea eta erabiltzaileen lehentasunak eta portaerak egiaztatzea.
  • Newsletterra bidaltzeko emandako datuak:
    • Newsletterraren harpidetza eta/edo baja kudeatzea.
    • Produktuak eta zerbitzuak eskaintzea.
    • Webgunearen erabilerari buruzko azterketak egitea eta erabiltzaileen lehentasunak eta portaerak egiaztatzea.
  • Langileak hautatzeko prozesuetan edo hautagaitza espontaneoetan parte hartzeko emandako datuak:
    • Langileen hautaketetan zure hautagaitza baloratzea.

Zenbat denbora gordeko ditugu zure datuak?

Emandako datu pertsonalak gordeko dira interesdunak edo legez bere legezko ordezkari gisa diharduenak datu horiek ezabatzea eskatzen ez duen bitartean, eta datu horiek jaso edo erregistratu diren helbururako beharrezkoak diren bitartean – preskripzio-epe aplikagarrietan edo egokietan gorde beharra barne –.

Datuak gordetzeko, AGUA DE INSALUS SA enpresak datu horiek gordetzeko duen legezko betebeharra bete beharko da. Epe horiek igarotakoan, datuak suntsitu edo ezabatu egingo dira, eta ezabatu, ezabatu edo suntsitu egingo dira, euskarrietan dagoen informazioa berreskuraezina izan dadin.


Legitimazioa

Zure datuen tratamenduaren legezko oinarria interesdunak emandako baimena da. Datuak biltzen dituzten dokumentuak eta formularioak paperean edo elektronikoki bete eta, hala badagokio, bidaliz lortzen da, berariaz eta zalantzarik gabe. Erakundearen dokumentu guztietan, erabilera desberdinetarako datuak biltzeko erabiltzen direnetan, informazio-klausulak daude datuak babesteko araudian ezarritakoarekin bat etorriz, eta adostasuna berariaz adierazten da interesdunak sinatuta edo web-orrian dauden formularioak bidalita.

Legitimazio-kausa da, halaber, tratamendua beharrezkoa izatea kontratu bat gauzatzeko, interesdunei ematen zaizkien zerbitzuetatik bat emateko, edo kontratu aurreko neurriak aplikatzeko ( 6.1.a eta b DBEO).

AGUA DE INSALUS SA halaber, legitimazioa du bere datuak tratatzeko, dituen legezko betebeharrak betez eta interes legitimoak betetzeko, betiere interes horien gainetik interesdunen interesak edo oinarrizko eskubideak nagusitzen ez badira.

Legitimazio-arrazoia adostasuna bada, edozein unetan errebokatu ahal izango da.


Nori jakinaraziko zaizkio zure datuak?

Zure datuak ez zaizkio inori lagako zure baimenik gabe, legez aurreikusitako lagapenak izan ezik. Alde horretatik, zure berariazko baimena eskatuko da zure datuak beste edozein erakunderi lagatzeko.

Baimendutako helburuen ondorioz, zure datuak AGUA DE INSALUS SArekin eta hark emandako zerbitzuekin lotura zuzena duten erakunde edo pertsonei jakinarazi ahal izango zaizkie. Halaber, bere informazio pertsonala administrazio publikoen, epaileen eta auzitegien eskura egongo da, tratamendutik sortutako balizko erantzukizunei erantzuteko, betiere lagapen horiek legeak babesten baditu.

Zure datuak aholkularitza-, mantentze informatiko-, marketin-, prestakuntza- edo auditoretza-zerbitzuren bat ematen diguten enpresei ere laga ahal zaizkie. Erakunde horiek zerbitzu horiek gauzatzeko beharrezkoa den informazio pertsonala baino ez dute eskura, eta “datuen tratamendurako enkarguaren” kontratu baten bidez eskatzen zaie konfidentzialtasunari eusteko, informazioa beste helburu batzuetarako erabili ezin izateko eta informazioaren osotasuna eta erabilgarritasuna bermatuko duten neurriak hartzeko.

Ez dago aurreikusita datuak nazioartean transferitzea Europar Batasunetik kanpo edo 679/2016 EB Erregelamenduak ezarritako datuen babesari buruzko estandarrak betetzen ez dituzten erakundeetara.


Zer datu-kategoria tratatzen ditu AGUA DE INSALUS SAk?

Tratatzen diren datuak erabiltzaileak baimendutako helburuak betetzeko beharrezkoak direnak dira.

  • Erosketa eta/edo zerbitzu bat formalizatzeko:
    • Identifikazio-datuak: izena, abizenak eta NANa.
    • Harremanetarako datuak: helbide elektronikoa, telefono-zenbakia eta posta-helbidea.
    • Ondasun eta zerbitzuen transakzioak: eskuratutako produktu eta zerbitzuak.
    • Ekonomia- eta finantza-datuak: banku-txartela.
    • Nabigazio-datuak.
  • Erakundearekin harremanetan jarrita emandako datuak:
    • Identifikazio-datuak: izen-abizenak.
    • Harremanetarako datuak: helbide elektronikoa.
    • Nabigazio-datuak.
  • Newsletterra bidaltzeko emandako datuak:
    • Identifikazio-datuak: izen-abizenak.
    • Harremanetarako datuak: helbide elektronikoa.
    • Nabigazio-datuak.
  • Langileak hautatzeko prozesuetan edo hautagaitza espontaneoetan parte hartzeko emandako datuak:
    • Identifikazio-datuak: izen-abizenak.
    • Harremanetarako datuak: helbide elektronikoa.
    • Nabigazio-datuak.
    • Curriculumean emandako beste edozein.

Erabiltzaileak beste pertsona batzuen datuak ematen baditu, haien baimena duela adierazten du, eta pribatutasun-politikan jasotako informazioa helarazteko konpromisoa hartzen du.


Zeintzuk dira zure eskubideak?

Edozein pertsonak du AGUA DE INSALUS SA enpresak berari dagozkion datu pertsonalak tratatzen dituen ala ez baieztatzeko eskubidea.

Interesdunek eskubidea dute beren datu pertsonaletara sartzeko, tratamenduaren xede diren datu pertsonalen kopia bat eskuratzeko, datuak eguneratzeko, datu okerrak zuzentzeko eskatzeko edo, hala badagokio, datuak ezabatzeko eskatzeko, besteak beste, datuak ez direnean beharrezkoak bildu ziren helburuetarako.

Inguruabar jakin batzuetan, eta beren egoera zehatzarekin zerikusia duten arrazoiengatik, interesdunek beren datuen tratamenduaren aurka egin ahal izango dute. AGUA DE INSALUS SAk datuak tratatzeari utziko dio, arrazoi legitimoak edo balizko erreklamazioen erabilera edo defentsa salbu.

DBEOren 18. artikuluan aurreikusitako egoera jakin batzuetan ere, interesdunek beren datuen tratamendua mugatzeko eskatu ahal izango dute. Kasu horretan, AGUA DE INSALUS SAk, datu horiek gorde ezean, interesdunaren baimenarekin edo erreklamazioak formulatzeko, gauzatzeko edo defendatzeko tratatuko ditu, edo beste pertsona fisiko edo juridiko baten eskubideak babesteko, edo Batasunaren edo estatu kide jakin baten interes publiko garrantzitsuko arrazoiengatik.

Online ingurunean datu pertsonalen tratamendua ezabatzeko edo aurka egiteko eskubidea aplikatzearen ondorioz, interesdunek ahazteko eskubidea dute, EBko Justizia Auzitegiaren jurisprudentziaren arabera.

Eramangarritasunerako eskubidearen arabera, interesdunek eskubidea dute dagozkien datu pertsonalak erabilera komuneko eta irakurketa mekanikoko formatu egituratu batean lortzeko eta beste arduradun bati helarazteko.

Interesdun orok eskubidea du tratamendu automatizatuan soilik oinarritutako erabaki baten xede ez izateko, profilak egitea barne, bertan ondorio juridikoak sortzen baditu edo antzeko eragin nabarmena badu, DBEOren 22.1 artikuluan aurreikusitako salbuespenetan izan ezik.

Interesdunak eskubidea du bere datuak ezabatzeko, tratamendua edo bilketa eragin zuen helburua desagertu delako, baimena baliogabetu delako tratamendua legitimatzen duenean, edo DBEOren 17. artikuluan jasotako gainerako arrazoiengatik. Ezabatu egingo dira, euskarri automatizatuetan dauden datuak maila altuan ezabatuz eta automatizatu gabeko euskarriak fisikoki suntsituz.


Nola balia daitezke eskubideak?

Goiburuan adierazitako helbideetara zuzendutako idazki baten bidez.


Zer erreklamazio-bide daude?

Zure eskubideei behar bezala erantzun ez zaiela uste baduzu, erreklamazioa aurkez dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Bulegoan. Hona hemen bulego horren harremanetarako datuak: 900 293 183/900 293 621 telefonoak. Egoitza elektronikoa: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/infoSede/inicioCiudadano.jsf Posta helbidea: Jorge Juan kalea, 6, 28001, Madril.